Política de Cookies

 

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¿Qué son las cookies?

Actualmente, todas las páginas web, independientemente del servicio que presten, utilizan cookies. Es decir, guardan una información mínima de la navegación y uso realizado por el usuario en la página web. Estos datos almacenados podrán ser actualizados y recuperados por nuestros servidores o los servidores de terceros en una visita posterior.

Tipos de cookies

Las cookies utilizadas en la presente página web son:

  • Cookies "estrictamente necesarias": Son aquellas cookies consideradas imprescindibles para la navegación por la página web, pues facilitan al usuario la utilización de sus prestaciones o herramientas, como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una petición, entre otros. Sin estas cookies, las funciones mencionadas quedarían inhabilitadas. En total se usan 9 cookies estrictamente necesarias.
  • Cookies de rendimiento: Son aquellas cookies cuyo objetivo es la recopilación de información relativa a los usos de navegación del usuario, como por ejemplo las páginas que son más visitadas, los mensajes de error, entre otros, con el objetivo de introducir mejoras en la página web con base en la información recopilada por estas cookies. La información recopilada por estas cookies es anónima, no pudiendo identificar al usuario personalmente, por lo tanto, se utiliza exclusivamente para el correcto funcionamiento de la página web. En total se usan 23 cookies de rendimiento.
  • Cookies de funcionalidad: Son aquellas cookies que permiten recordar a la página web las decisiones que el usuario toma, por ejemplo: se almacenará la ubicación geográfica del usuario para asegurar que se muestra el sitio web indicado para su región, el nombre de usuario, el idioma, el aspecto de la página, el tipo de navegador mediante el cual se accede a la página web, entre otros. El objetivo es la prestación de un servicio más personalizado. La información recopilada por estas cookies es anónima, no pudiendo identificar al usuario personalmente, y por lo tanto se utiliza exclusivamente para el funcionamiento de la página web. En total se usan 5 cookies de funcionalidad.
  • Cookies de targeting: Son aquellas cookies que se utilizan para mostrar contenido relevante a los usuarios y pueden ser utilizadas para seguir la efectividad de campañas publicitarias y enviar mensajes de marketing personalizados. En total se usan 24 cookies de targeting.
  • Cookies no clasificadas: Son aquellas cookies que aún no han sido categorizadas y se están clasificando junto con los proveedores de cookies individuales. En total se usan 2 cookies no clasificadas.

Softwares de tracking que usamos que utilizan cookies

  • Elementor: Funcional
  • Google Analytics: Ayuda a rastrear y analizar el tráfico del sitio web para comprender el comportamiento del usuario, las demografías y las fuentes de tráfico. Ayuda a medir las tasas de conversión, obtener información sobre la audiencia, analizar el comportamiento del usuario en el sitio web y evaluar el rendimiento de las campañas de marketing para rastrear el ROI.
  • Google Tag Manager: Permite la gestión y el despliegue de etiquetas de marketing y análisis sin modificar el código. Facilita el seguimiento de eventos, las actualizaciones rápidas de etiquetas, el control de versiones y la integración con diversas herramientas de terceros y servicios de Google, simplificando el proceso de seguimiento y gestión.
  • Adoric: Permite la personalización del sitio web, la creación y el despliegue de ventanas emergentes y superposiciones para capturar clientes potenciales y promocionar productos. Soporta pruebas A/B, segmentación por comportamiento y generación de clientes potenciales a través de formularios y ventanas emergentes personalizados, mejorando el compromiso del usuario y las conversiones.
  • Hotjar: Proporciona mapas de calor para visualizar las interacciones del usuario, grabaciones de sesiones para reproducir sesiones de usuario y herramientas para recopilar comentarios de los usuarios y realizar encuestas. Ayuda a analizar los embudos de conversión y las interacciones con formularios para identificar problemas y mejorar la experiencia del usuario.
  • Twilio Segment: Permite la recopilación y unificación de datos de clientes de diversas fuentes. Integra datos de clientes en diferentes herramientas, dirige datos a herramientas de marketing y análisis, soporta esfuerzos de personalización y ayuda a gestionar la privacidad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones.
  • Luckyorange: Ofrece grabaciones de sesiones, mapas de calor y análisis de embudos de conversión para comprender las interacciones del usuario e identificar puntos de abandono. Proporciona análisis de formularios para mejorar las tasas de finalización de formularios y funcionalidad de chat en vivo para la interacción y retroalimentación en tiempo real con los visitantes.
  • Clearbit: Enriquece los clientes potenciales con datos adicionales para mejorar la puntuación y segmentación de los mismos. Soporta el marketing basado en cuentas, proporciona al equipo de ventas información detallada de los prospectos, ofrece información sobre clientes para estrategias de marketing personalizadas e integra datos enriquecidos en sistemas CRM y de automatización de marketing.
  • Microsoft Clarity: Proporciona grabaciones de sesiones para ver las interacciones de los usuarios, mapas de calor para analizar clics y desplazamientos, e información sobre el comportamiento del usuario para identificar puntos de dolor. Ayuda en la optimización de conversiones y la depuración mediante la observación de interacciones reales de los usuarios y la corrección de problemas.

Gestión de las Cookies

En total, utilizamos 51 cookies, de las cuales 35 son de primera parte y 16 son de terceros. Las cookies se distribuyen de la siguiente manera:

  • Estrictamente necesarias: 9
  • De rendimiento: 23
  • De targeting: 12
  • De funcionalidad: 5
  • No clasificadas: 2

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